如果是网络欠费， 及时续费即可，若是路由器出现问题，可更换新路由器，如果是无线网卡驱动安装有问题，需要先鼠标右击开始菜单，点击设备管理器，双击网络适配器，选择相应的无线网卡，右击选择卸载，点击网络适配器，点击扫描检测硬件改动即可重新安装。

无线网不可以上网可能有多种原因，如路由器设置问题、WiFi网络本身问题、密码错误、无线路由器没有和MAC地址绑定、服务设置不正确、分配的IP地址设置不正确、驱动问题、必须的补丁没有安装好、运营商账号、网络频率赫兹问题、网络端口断电、手机本身问题等。其中，WiFi网络本身问题可能是最常见的原因之一，可以通过检查宽带是否欠费或异常，或者使用手机连接别的WiFi试试来解决。如果是路由器的问题，可以检查路由器设置，重新拔掉所有线路等待几分钟再插上电源，或者尝试重置路由工厂设置。如果是网卡的损坏或丢失，可以尝试卸载网卡驱动程序并重新安装。

有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了。

1、在康佳电视上连接无线网时，用户需要注意是否选择了正确的wifi，同时在输入密码时仔细区分密码大小写。 2、路由器可能设置了终端接入，如果路由器仅允许白名单设备接入wifi，请把康佳电视的mac地址加入白名单。 3、将康佳电视和路由器断电重启，再尝试连接wifi。 4、尽量让路由器靠近康佳电视，当两者距离过远或有障碍物时，有可能会影响到网络稳定性。

以华硕X411NC电脑为例，可能是电脑原因，重新搜索账号密码登录，或者是电脑Ip地址问题，进入本地连接，设置Ip地址的获取方式，自动手动互相转换，也可能是电脑无线网卡驱动的问题，将无线网卡禁用一段时间后再启用即可，还可能使路由器的问题，需要将路由器断电重启，或者将路由器恢复出厂设置后再设置即可。

手机wifi连接上但不能上网可能是路由器不稳定所致，可以先将家里的无线路由器、光猫断电，等待几分钟后重新接通电源将设备启动，也可能是宽带出现故障所致，先拨打宽带的客服电话，查询宽带是否欠费，若欠费只需补交费用即可，或者是路由器没有调试好无法联网造成的，需要设置一下即可。