打开【手机淘宝】，点击【我的淘宝】，选择【查看全部订单】，找到要退货的商品，在订单详情页面找到【申请售后】，选择【我要退货退款】，选择【退款原因】和【退货方式】，还可以附加【退款说明】和【上传凭证】，资料填写完成后点击【提交】即可。

打开淘宝，点击【我的淘宝】，在【待收货】中选择要申请退货的某一商品，点击【退换】，选择退款原因和退款方式，选好后点击【确认】，然后点击【提交】，提交成功后等待卖家受理即可。

进入【淘宝】，找到【我的淘宝】，查看【我的订单】，点击需要退款物品，点击出现的【退换】选项；点击【我要退款】，并填写【货物状态】、【退款原因】；最后【提交】，等待淘宝安排退款即可。

1、打开手机淘宝，点击我的订单。2、点击需要退货的商品。3、点击下方退换，选择我要退货退款。4、选择退款原因及退货方式。5、点击提交，等待商家同意后会给退货地址，可自行寄回，也可选择上门取件，等待商家收到退货并确认收货，系统会自动退款。

如果当事人约定退款后要退货，则退款不退货是违法的，违反了《民法典》。该行为属于违约行为，违反约定的一方需要按约定承担相应的违约责任，例如继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。网购纠纷如何打官司；1、首先，你应弄清楚去哪里起诉。按民事诉讼法的规定，买卖合同纠纷是在被告所在地或合同履行地起诉，显然，就网购纠纷所言，原告不会选被告所地诉讼。合同履行地，主要就是指收货地，收货地址在哪，就在哪起诉。2、其次，你要弄清你应当告谁。网购是买卖合同纠纷的一种，买卖双方是合同的当事人，所以你应当告的是卖商品的商户，而不是网络平台(自营除外)。3、另外，你要有证据。

淘宝上买到假货，商家则构成违约，应当承担违约责任，消费者可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。所以，淘宝上买到假货时，消费者可以要求商家退货退款。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民法典》第五百八十二条　履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规仍不能确定定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

1、已经确认收货的订单，可以申请售后来退货退款。2、根据淘宝的七天无理由退换货的规则规定：买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请售后退换货：（1）买家在收到货品后因不满意货品退换货。（2）因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。

1、首先进入淘宝网页版，登录后把鼠标移到我的淘宝，点击已买到的宝贝。2、如果是已确认收货的商品则点击申请售后，如果是未确认收货的商品则点击退款退货。3、根据自己的情况选择退款退货或者仅退款，填好退款原因和退款说明并上传图片，再点击提交即可。4、如果卖家一直不处理申请，等时间一到淘宝会自动确认；如果卖家拒绝申请，可以和卖家协商更改一下退款原因；如果协商不成，申请淘宝客服介入即可。