苹果手机如果屏幕出现点不动、划不动的情况，一般有三种原因导致：1、系统问题，解决的办法需要强制重启手机解决。2、屏幕损坏，苹果手机如果屏幕损坏也会导致屏幕打不开的情况，解决的办法需要去维修店更换手机屏幕。3、主板问题，苹果手机如果有重摔或者进水，那么很有可能是主板断线或者芯片腐蚀导致屏幕打不开，解决的办法需要去专业的手机维修店维修解决。

有两种可能：一种是系统问题，一种是硬件问题。2、硬件问题：白屏情况参考是否摔过或进水过，有屏幕坏、有排线、有IC和主板引起的,要看是什么原因引起的白屏。电池损坏，也有可能会造成反复重启。打开设置，找到电池，再选择电池健康，就可以看到显示电池的最大容量百分比，如果电池低于80%，就可以考虑换电池了。最后还是解决不了问题，可以带上你的购机，到苹果售后进行检测。