下载【360安全卫士】并打开，点击【木马查杀】，选择【快速查杀】，扫描完成后单击【一键处理】，即可查杀电脑病毒，此外还可以使用电脑清理、系统修复、优化加速等功能。

下载【360安全卫士】并打开，点击【木马查杀】，选择【快速查杀】，扫描完成后单击【一键处理】，即可查杀电脑病毒，此外还可以使用电脑清理、系统修复、优化加速等功能。

1、检查软驱中是否有软盘，然后进BIOS，把启动顺序调解为A在最后，顺便把A给关闭了。2、BIOS设置中将“防病毒保护”设为启用。如果是这个原因，进BIOS，关闭“防病毒保护”。3、写引导区错误。将BIOS恢复成默认，再重新插拔一下光驱数据线，或者换一条光驱数据线。5、系统问题。用系统盘对电脑进行修复安装或格盘重装即可解决。

1、请先下载可牛免费杀毒，对本地磁盘进行全盘扫描，将存在的恶意病毒木马程序全面清除。2、在确保系统中没有木马病毒后，使用可牛杀毒提供的系统文件修复工具，进行全面的系统文件还原修复，就可以解决电脑没声音的现象了。3、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“ ” 如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决；

电脑不能正常关机可能是病毒木马导致的，可以使用杀毒软件进行修复并对全盘进行木马查杀和扫描，也可能是声音文件的损坏导致的，需要打开控制面板选择声音中的退出Windows即可，或者是CMOS设置不正确导致的，可在电脑启动时进入CMOS设置页面进行检查。