1、iphonex前置摄像头处有遮挡：前置摄像头是否有遮挡，如灰尘、手机贴膜等，用肉眼观察即可发现。可以用清洁布清理一下手机屏幕。2、iphonex系统故障：系统出现暂时性故障，可关机重启，然后重新设置，如果还不行就还原系统再录入。

1、首先在iPhoneX的屏幕上找到iPhonex 的设置页面，找到这个设置按钮相信大家都能找到。2、进入到设置按钮以后在Face ID设置，然后在输入你的Touch ID后找到面部识别。3、找到面部识别后在找到设置人ID，然后面对设备接着缓慢转动头部完成第二次采集，面对设备看一下你的iPhoneX采集器能否采集到你的脸。4、完成面容ID以后点击完成按钮就可以了，需要注意的你的iPhoneX第二次采集时需要缓慢的转动头部。5、面部设置完成后如果你没有设置密码，iPhoneX会让您创建密码，用作验证身份的备选方式。

1、检查设备是否有浸水或磕碰：如果您的手机最近有不小心浸水或摔落，查看面容ID不可使用，建议送往官方售后进行维修。2、检查是否更换过屏幕：若更换了第三方屏幕，会出现面容ID法正常使用的问题。

1、可能是面部识别传感器出现问题，或者面部传感器上方有污渍，需要清理后才能使用。2、可能是没有按照规定录入面部信息。如果以上方法均不能解决问题，可以联系官方售后解决。

1、有可能是面部识别传感器出现故障，需要联系售后解决。2、有可能是解锁方式不对，需要将手机屏幕点亮后才能解锁。3、有可能是手机系统BUG导致，升级系统后重试。

1、重启设备。请同时按住侧边按钮和任一音量按钮，直到出现滑块，然后滑动滑块来关机。然后按住侧边按钮，直到出现 Apple 标志。如果是软件或系统临时性的问题，一般在重启之后即可解决。2、拿掉贴膜或检查是否有污垢。

1、检查设备是否有浸水或磕碰：如果您的手机最近有不小心浸水或摔落，查看面容ID不可使用，建议送往官方售后进行维修。2、检查是否更换过屏幕：若更换了第三方屏幕，会出现面容ID无法正常使用的问题。

1、重启设备。2、拿掉贴膜或检查是否有污垢。3、设备是否浸水。4、更新系统。