必须去营业厅，不可以网上注销，需机主持本人身份证原件，到号码归属地营业厅办理注销；移动查询话费、流量方法如下，打开【中国移动】-【分类】-【查询】，选择【话费余额】即可查询；选中【流量查询】可查看流量详情。

首先在手机上下载【电信营业厅】，然后点击【手机/宽带登陆】，选择登陆方式，登陆成功后即可在主界面看见话费余额，如需查找过往消费，点击进入【历史账单】即可。

首先，进入中国移动APP，点击页面右下角的我的进入个人主面，然后在我的服务里，选择话费余额，进入余额查询界面，除了能看到话费余额，还能查看当月消费和可用余额等。

电信查流量可以使用微信公众号、给10001发送查询短信或者拨打电信官方电话等方式，以微信公众号为例，1、首先打开手机微信，点击右上角的搜索图标。2、在搜索栏中输入中国电信并搜索。3、最后点击电信套餐查询选项，登录自己的电信账号即可。

1、用手机拨打运营商的客服热线，通过语音提示自助查询当月的话费账单和余额。移动的客服电话是10086，联通的客服电话是10010，电信的客服电话是10000。 2、可以在手机的应用商店中下载运营商的手机营业厅APP，通过验证码登录进入，在首页上就会显示剩余话费和流量、语音等相关信息。 3、通过电脑浏览器打开运营商的网上营业厅，通过手机号和服务密码登录进去，就可以查询到手机的话费余额了。