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包含3GB的国内通用流量，100分钟的国内语音，享有来电显示业务，国内接听电话免费，超出套餐后国内主叫为0.19元每分钟，国内流量变更为0.29元每兆。

打开【信息】，点击右上角【写字板】图标，发送短信QXDH到10086，移动公司会发短信至本人进行确认；也可以通过人工服务方式取消，打开【电话】，拨打10086工人客服取消短号。

打开手机【微信】，点击右上角的搜索，搜索【中国移动10086】，进入公众号后点击【办理】，选择【优惠套餐】，确保登录上自己的移动账号，点击套餐后面的【去查看】，即可查看套餐的主要内容，点击【立即办理】，即可取消原有的套餐办理新的套餐。

法律分析：移动公司根据相关规定，对欠费号码按规定加收违约金。当欠费停机超过30天后未交足费用，每日加收欠费总额3‰的违约金，上限为欠费总额的100%。法律依据：《中华人民共和国民法典》。第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。

闲时流量的使用时间一般在晚上11点~次日7点，这段时间使用手机开启移动数据进行上网，使用的就是闲时流量，若客户为日套餐用户，办理国内4G闲时流量套餐后，忙时时段则先执行日套餐，闲时流量套餐流量用完后，闲时时段按日套餐执行。

1、移动的上级部门有两个国资委和中国工业和信息产业部，还可以到消费者协会投诉。2、投诉人向有关国家机关主张自身权利，投诉人即为权益被侵害者本人。3、申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理，对移动的计费错误问题，一定要坚持花费误差双倍返还的原则，可以要求电信运营商进行书面道歉，还可以要求电信运营商在执行应有的赔偿要求之外，进行合理的补偿，可要求补偿话费等。

主号增加副号成员方法：发BLJTCY#55X#副号手机号码到10086；主号删除副号：发送QXJTCY副号手机号码到10086，副号自行退出：发QXJTCY到10086，如需取消整个家庭网则发送QXJT至10086。

1、步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。2、步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；