1、网络问题:网络不稳定,建议你在WiFi环境下保存。2、图片本身格式有问题:这个可以让你朋友从新给你发一次,或者建议用邮箱以邮件的形式发送回更好一点.手机上邮箱接收邮件后也可以保存到手机的。3、微信的存储空间满了:建议清理手机微信的存储空间,可以删除一些不重要的聊天记录及图片.清理后,让你朋友再发一次,保存试试看。

1、手机网络的问题，网络环境差，无法保存视频，可以换一个网络尝试。2、手机内存不足，清理手机的内存之后再保存。3、微信app的问题，重启微信或卸载重装微信尝试。4、微信服务器的问题，等待官方修复即可。5、手机的问题，可以重启手机之后再保存。