按下【win加r】打开运行，输入特定命令后删除【Normal.dotm】，或者使用搞定命令启动Word安全模式；还可以右击文档，重命名后辍为【.rtf】。

按下【win加r】打开运行，输入特定命令后删除【Normal.dotm】，或者使用搞定命令启动Word安全模式；还可以右击文档，重命名后辍为【.rtf】。

可能是office软件损坏，建议卸载后重新安装，以windows电脑设置为例，1、点击开始图标，在左侧选择设置图标。2、进入设置界面点击应用图标，选择右侧的程序和功能。3、最后找到需要卸载的office，点击卸载按钮并按提示进行操作即可。

word打不开是由于软件故障导致，将模板删除即可，1、双击打开此电脑，进入主界面。2、双击进入C盘。3、在右上方搜索框内输入：“Normal.dotm”，点击搜索。4、右击搜索出来的normal文件，点击删除即可。

Word文档打不开原因一：用低版本的 Word 打开高版本的文档：检查是否用低版本的 Word 打开高版本的文档，例如用 Word 2003 打开以 .docx 为扩展名的文档，.docx 是 Word 2007 以上版本的文档扩展名，低版本的 Word 无法打开高版本的文档。如果一定要用 Word 2003 打开 Word 2007 以上版本的文档，可以先用 Word 2007 以上版本 Word 打开，然后另存为 Word 97-2003 文档（*.doc），这样就能用 Word 2003 打开了。

第一种情况：不恰当的操作导致word文档的打开方式被改变了，从而打开时跳出选择程序的选项，这时我们可以右击——选择打开方式——选择word程序，如果没有推荐的word程序，点击浏览——C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice12目录下的winword.exe程序——勾选“始终使用选择的程序打开文件”，然后今后打开的word文件就能正常打开了。

在资源管理器中选择工具，点击文件夹选项查看，把隐藏文件和文件夹选项的属性设置为显示，进入C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates删除公用模板文件Normal.dot即可。