以vivox30手机为例，手机手电筒不亮可能是因为闪光灯已经坏了，需要去售后维修处理，或者是某个软件占用了相机导致手电筒无法使用，可以关机重启之后再尝试，如果关机还是不亮，可以进行恢复出厂设置或者是去手机服务中心进行检修。

1、进入【设置】-【更多设置】-【恢复出厂设置】，可按需进行【还原所有设置】或【清除所有数据】操作。 2、还原：点击【还原所有设置】-【还原】即可还原所有设置，此操作不会删除手机中的数据。 3、清除：点击【清除所有数据】，按需勾选【格式化手机存储】，最后点击【重置手机】即可清除所有数据，此操作将删除手机中的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等），操作前请备份手机重要数据。

1、先看下在看视频的时候是否有遮挡住手机上方的光敏孔。2、进入设置--系统升级检测并更新到最新。3、进入设置--更多设置--应用程序--全部里面找到视频软件--（存储）--清除下缓存数据。4、更换其他视频软件看下是否也是一样。5、将软件卸载后重新安装。6、如果操作以上步骤还是不可以，可以尝试将手机还原下所有设置，在手机的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失手机数据。

1、进入【设置】-【更多设置】-【恢复出厂设置】，可按需进行【还原所有设置】或【清除所有数据】操作。 2、还原：点击【还原所有设置】-【还原】即可还原所有设置，此操作不会删除手机中的数据。3、 清除：点击【清除所有数据】，按需勾选【格式化手机存储】，最后点击【重置手机】即可清除所有数据，此操作将删除手机中的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等），操作前请备份手机重要数据。

打开手机中的设置，下滑可以看到更多设置的选项，接着点击进入恢复出厂设置，可选择还原手机所有设置或者清除所有数据选项，按照需求选择即可，在完成上述操作之前，最好将重要的数据都备份好，之后再导入手机，这样就可以保证重要数据不丢失了。