耳机故障，更换耳机；检测驱动程序情况，更新驱动程序即可；静音可以将音量调大；还可能是耳机被禁用，右键点击【音量图标】，选择【打开声音设置】，再打开【声音控制面板】，在【播放】中右击【耳机】，选择【启用】-【确定】即可；电脑接口问题需要检修。

1、先检查是不是耳机的问题。2、如果不是耳机问题，检查一下是不是调了静音模式。3、然后还要注意一个容易遗忘的地方，飞行模式下手机是完全静音的，耳机也一样。4、如果耳机没问题、设置没问题，那可能是耳机接口的问题，拿去维修点看看吧！

1、首先打开设置，选择设备连接，蓝牙，点击已连接好设备后的设置图标，将通话音频和媒体音频开启。2、如果还是没有声音，返回设置页面，点击系统，重置，还原所有设置，点击下方还原所有设置，再重新连接即可。

1、耳机3.5mm铜头请擦拭后，连接再试。2、耳机线材是不是被拉扯过，请仔细检查。3、耳机是否有完全插入手机或者电脑。4、测试手机，或者电脑信号是否正常，换其它耳机试试，有可能是音乐本身就是单声道。5、如果驱动程序要先卸载后才能更新安装，那请先卸载，安装完后重启。6、如果还是因为驱动程序不能更新的问题，请查看主板驱动相关说明或请送修。7、耳机如果存在硬件质量问题，请查看使用年限或三包。

是不是耳机或耳麦插孔插错了?面对电脑上形形色色的插孔，当你发现耳机或耳麦不出声的时候，你或许想过是不是插孔插错了?因为我们常见的3.5mm规格插孔包含麦克风和耳机两种模式，如果将耳机插孔插到麦克风里很显然是工作的。解决这种情况的方法也十分简单，一般情况下，耳麦麦克风插头的颜色为粉色，连接时按照电脑上的插孔颜色一一对应即可。

1、进入电脑桌面，左下角的开始--控制面板-选择声音、语音和音频设备 -- “Realtek高清晰音频配置”。2、进入Realtek高清晰音频配置界面.选择切换到顶部的音频I/O选项卡，并点击模拟面板的设置图标。