手机银行可以自助开通，也可以到柜台办理，不过差别可大了。如柜台开通手机银行即为签约式手机银行，自助开通不去柜台即为非签约式手机银行，可使用的手机银行功能有所不同。例如，签约式手机银行，就可以使用手机银行的所有功能，包括账户信息查询，转账缴费，投资理财，信用卡还款，个人贷款查询和还款，账户管理；而非签约式手机银行，只可以使用各种类型的查询功能和部分缴费付款功能，不能使用转账汇款等功能。因此，如果信用卡手机银行无法转账，很有可能就是开通了非签章的手机银行，这就需要携带本人有效身份证件、银行卡和手机到任何一家银行网点完成签章，将非签章的手机银行变为签章的手机银行，才能进行转账。

1、忘记手机银行登录密码，这时需要用户携带有效身份证、银行卡、以及手机去相关网点办理更改登录密码即可。2、连续三次输错登录密码，这种情况一般在24小时之后，再用正确的密码进行登录即可，或者，用户忘记了密码，则去相关网点进行更改。3、银行系统维护的时候也登录不了，用户可以等过几个小时或者第二天再登录。

1、手机银行查询。手机上下载该银行卡发卡行手机银行APP，打开并登录账户，一般是可以查询余额的。2、网上银行查询。打开手机浏览器，搜索发卡行官网，点击登录，在账户的客户服务栏目里可以查询到银行卡余额。3、微信查询。微信上关注银行的公众号，并绑定银行卡，在底部菜单栏一般会有银行卡余额查询的功能。

1、打开应用市场，下载相应的银行软件。2、打开软件，允许一些操作并跳过介绍页面。3、进入主菜单，在左上角点击更多，再点击“登录”。4、输入相应信息后，点击左下角的开通。5、在开通界面输入客户姓名，银行账户，手机号后四位，附加码，然后点击下一步。6、进入验证界面后，9533会短信发送一个验证码，按提示输入验证码，同时设置手机的账户密码。

1、银行端绑定的手机号码需要先到银行柜台修改，修改后再登录支付宝网站，取消银行卡绑定后重新绑定即可。2、先进入支付宝界面。点击箭头所指回地方，进入下页面。再点击绑定手机，进入下页面。选项更换绑定手机号码，进入更换界面，按步骤即可成功更换。

定期存单的资金只能到银行柜员进行操作支取或转存，不能用手机银行操作，手机银行可以查看在手机银行上办理的定期存款信息，不能查看存折或存单上的定期存款信息。