1、在信号较弱的地方，或者信号干扰较强的区域，出现通话间歇性地中断，是网络问题导致，例如地铁内，电梯内，地下停车场等。处于一般常识范围内弱信号的网络地方，接通电话没有声音，可能是网络跟不上。这时候可以试着挂断再重播。2、查看自己手机信号状态，是否满格。若网络信号较差，也可能导致通话时声音若有若无，可以找一个信号较好的位置拨通电话，或者手机“飞行模式”1分钟，相当于网络信号重新启动一次。

在华为手机亮屏状态下，长按电源键，弹出对话框后，即可选择关机。如果手机卡住了，需要强制关机，不是全面屏的手机长按电源键即可，全面屏的手机需要同时长按锁屏键和音量下键强制重启即可。