C2C是电子商务里的专业用语，它的意思指的是个人与个人之间的电子商务，最好的例子就是无所不能的淘宝了，淘宝店小二和消费者之间的关系就是C2C。

以淘宝为例，一键售后是指快速进入售后服务的通道。如果买卖双方遇到不可调解的问题时，可以申请淘宝官方小二介入处理问题。小二会按照淘宝规则和事实解决问题。

淘宝SKU全称为stockkeepingunit，定义为保存库存控制的最小可用单位。SKU在淘宝里指商品的销售属性集合，供买家在下单时做选择，如规格、颜色分类、尺码等。在淘宝系统中，增加SKU需要从淘宝系统重新抓取，很有可能导致降权，所以尽量不要修改SKU。

淘宝15天退货指的是商品在收到的15天内是可以办理退换货的，在中国制造购买的大部分商品，无理由退货的时间从7天上调至15天，使得买家有更充裕的时间申请退货。当退款状态变更为退款协议达成，等待买家退货。

淘宝开卡领红包是指，提供卡号，就是支付宝或者是网银。至于激活码，会在你绑定手机后淘宝网发到你的手机上，只要确认一下就好了。这里的红包是直接抵消你所要付的金额。当然，这并不是所有的商品都可以使用红包的。

以淘宝为例，一链接是指的一个宝贝，两个链接是指的同一个店铺两个不一样的宝贝，拍的时候需要两个都加到购物车再进行提交订单。