打开【手机管家】，点击【一键优化】、【清理加速】和【病毒查杀】，就可以自动扫描查杀病毒了；还可以在手机应用商店下载一个【360手机卫士】，然后打开软件，点击【清理加速】、【手机杀毒】即可。

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将手机提示中病毒的软件删除或者卸载；然后下载手机杀毒软件【腾讯手机管家】，打开后点击【安全检测】，对手机上所有应用程序进行【病毒查杀】，如果出现病毒，选择【病毒删除】即可。

手机有异常，比如卡顿，不是手机内存不足和发热造成的，就有可能中毒；被盗号、弹广告、自动下载软件和无故开关硬件设备，这些很有可能是手机中毒的表现。

1、可能安装的软件多了造成系统超负荷死机，或者软件之间有冲突死机，或者软件运行期间产生过多的垃圾数据从而导致死机。智能手机死机了多半是这个原因。2、硬件问题，特别是劣质的内存卡，当系统从内存卡读取数据出错的时候就会出现死机，会有很卡的感觉，还有劣质电池供电不足不稳，也会导致手机死机。3、手机中毒，或者手机系统坏了，这都比较好解释，比如翻新的机器，重刷得系统。

1、在使用手机的时候，有时候会突然卡住，而且无法关机，无法启动。这就是有可能手机中毒的症状之一。2、手机话费和数据流量突然出现消费异常，远远的超出正常使用量。3、手机在使用时候突然黑屏，或者突然卡住死机，自动重启。

首先需要找杀毒软件进行杀毒，然后格式化手机存储卡，接着将手机恢复出厂模式，最后重装手机系统，格式化手机存储卡即可。