打开【淘宝】，点击右下角【我的淘宝】，在我的订单中选择要退货的商品，点击【退换】，选择【我要退货退款】，补充好【退款原因】【退款金额】【退货方式】和其他描述后点击【提交】，最后等商家审核同意即可。

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淘宝退运费险首先需要打开手机淘宝app，然后点击订单，选择退款，再点击退货退款，填写退款原因，提交退货的物流公司和单号信息，退货的运费险无需本人操作，将商品申请退货退款提交就可以了。

1、收到快递后，如果发现对商品并不满意，这个时候，不要确认收货，确认收货之后就不能再获得运费险的退款了。2、找店家的客服，与店家沟通，对商品不满意，跟他们索要地址和联系方式，申请退款。点击退款，选择“退款退货”的选项，提交退款申请，等待商家确认。3、商家确认好之后，联系快递员把商品按照店家的地址，邮寄过去。注意不要发到付，很多买家不接受货到付款的。

在淘宝我的订单发起退货退款，卖家同意后，买家邮寄退货商品并填写退货单。等卖家收到买家寄出的商品并确认收货之后，运费险会在72小时内退到买家的支付宝账户余额。