1、有可能所更新的软件不是在苹果appstore里面下载的软件导致的，在第三方苹果应用平台上面下载的软件是无法直接在appstore进行更新的。2、或者是不小心点击了更新里面已经更新好了的软件造成的。3、还有可能是因为苹果系统出现故障造成的，一般在苹果appstore是不会跳转到直接进入软件的。

以iPhone XS为例，苹果id如果无法更新软件可能是因为使用别人的AppleID账号下载的软件所致，或更新的软件是从一些第三方应用平台上面下载所造成，因此需要使用原有的苹果ID或通过删除重新下载来进行解决。

苹果手机软件不能更新原因一般是由于手机网络出现问题所导致，具体解决方法如下：1、首先查看一下苹果手机蜂窝移动网络里面，在App Store上面的蜂窝移动数据是否关闭掉所导致的，如果是关闭的请开启一下便可解决。3、当遇到苹果手机上面的软件无法更新时，可以尝试注销Apple ID账号，在苹果手机App Store应用商店，点击上方账号中心注销掉所登录的Apple ID账号，之后重新在登录一下。

1、我们首先要打开手机里的设置图标，把无线局域网关掉。然后开启“移动互联网”，让手机运行移动网络，然后再打开软件，找到自己想要更新的软件。2、我们都知道这样一个事情，用移动网更新和下载软件是非常费流量的，接下来我们要做的就是解决这一问题，找到自己想要更新的软件之后，点击更新，这回它就会显示让你输入自己的ID密码，如果你是使用的手机流量根本就更新不了。

1、首先检查手机网络是否正常，可以在WIFI状态下尝试下载。2、如一切正常，可以进入手机设置，然后进入Safari，点击清除历史记录，之后清除cookie和数据，看是否可以下载。

以苹果11，iOS13.6.1版本为例，软件更新是在：1、首先找到【设置】图标，并点击它。2、接下来，选择屏幕上方的个人信息。3、随后点击iTunes Store和App Store。4、接下来即可看到【应用】和【更新】选项。

苹果手机下载设置指纹需要先进入手机设置界面，然后点击进入TouchID与密码并进行密码验证，接着将iTunesStore与AppStore旁边的开关打开，按钮呈现绿色状态即可。