1、打开手机淘宝，点击我的订单。2、点击需要退货的商品。3、点击下方退换，选择我要退货退款。4、选择退款原因及退货方式。5、点击提交，等待商家同意后会给退货地址，可自行寄回，也可选择上门取件，等待商家收到退货并确认收货，系统会自动退款。

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1、手机打开淘宝，在我的淘宝页面，点击一个待收货的订单。 2、在订单详情页面，申请退款后，点击“退款中”。 3、在商家同意退货后，就会进入以下页面，点击“我要寄件”。 4、在我要寄件页面，点击“上门取件”，再点击“上门时间”。 5、选择上门取件的时间，再点击“确定”。 6、返回页面，点击“立即下单”。 7、下单后，快递员就会上门取件，把商品退给商家了。

申请退货退款需要7天之内寄出宝贝，并且填写正确的退货快递单号，时间到了退货会自己动关闭的 。