可能是微信系统服务不稳定导致行程卡没有数据，可以尝试重新登录查询：1、打开微信。2、点击“搜索小程序”。3、输入“通信行程卡”并点击进入。4、输入手机号获取验证码，同意服务协议并查询，打开通信大数据行程卡之后，就可以查看自己的行程数据了。

支付宝行程码查不到行程轨迹解决方法。1、在手机上登录支付宝后，没有允许支付宝获取后台定位功能，那么支付宝的行程码就不会有记录。2、行程码是根据大家的手机漫游记录来记录位置的，如果发现行程卡涮不出来，可以给别人打电话，最好3分钟以上，1天5个电话，间隔1小时或者1个半小时，要在当日20点之前，第一通电话和最后一通间隔4个小时以上。3、再或者就是心没有打开手机的定位功能，在设置中打开手机定位。4、可以在手机中下载载一个可以跟踪行程的查询软件（这个追踪软件有风险，下载需谨慎），也可能是支付宝行程码中的授权未打开。

1、在2022年6月29号以前，行程码摘星指的就是该行程码的用户已经离开中等或高等风险区域14天，或者说用户之前访问过的中等或高等区域风险等级已经调整为低风险区域。2、而从2022年6月29号开始，行程码摘星指的就是通信行程卡取消“星号”标记。

1、打开微信app后点击“发现”，然后点击上方的搜索框；2、然后输入“客户端”，并点击进入小程序；3、进入客户端小程序后点击“防疫行程卡”；4、输入自己的手机号码，点击查询行程码就会生成行程码。