1、检查是否把特定用户拉入了黑名单，如果是拉入了黑名单，可以在设置里面解除黑名单。2、检查邮箱是否设置为转发模式，设置了自动转发的邮箱就不一定能够接受到所有用户的邮件了，一键解除转发模式即可。3、检查是否设置了分类，可以使用鼠标单击基本设置下方的信分类选项卡进行取消。4、可能是对方邮箱地址填写错误。

首先一般网易免费邮箱是不支持直接注销的，其次可以登陆邮箱后点击上方的帮助下拉键，进入邮箱帮助选项后点击常见问题选项，再选择账号与安全下拉键，在账号与安全里的账号冻结与禁用选项选择如何注销163免费邮箱即可得到解答。