打开微信，搜索【中国移动】公众号并关注，进入公众号之后，点击【我的服务】-【个人主页】-【全部】-【已订业务】，找到【全部】中的【可退业务】，选中要退订的业务后点击【退订】即可；也可以拨打【10086】，接通人工客服后进行退订。

法律分析：移动公司根据相关规定，对欠费号码按规定加收违约金。当欠费停机超过30天后未交足费用，每日加收欠费总额3‰的违约金，上限为欠费总额的100%。法律依据：《中华人民共和国民法典》。第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。

主号增加副号成员方法：发BLJTCY#55X#副号手机号码到10086；主号删除副号：发送QXJTCY副号手机号码到10086，副号自行退出：发QXJTCY到10086，如需取消整个家庭网则发送QXJT至10086。

1、步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。2、步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

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中国移动的机顶盒不能安装第三方软件，具体可拨打10086咨询。数字视频变换盒（Set Top Box）简称STB，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。