买家在确认收货后，输入支付密码，买东西的钱才能到商家账户；打开【淘宝】，点开【我的淘宝】，选择【评价】，选中所要评价订单旁边的评价，选择好评、中评或差评，编辑评价内容，点亮星星，点击【发布】即可。

若商家未发货，点击【联系卖家】，跟其协商进行退款或者重新购买；若商家已发货，待收到货后，若不满意，【联系卖家】之后进行【退换】；若商家没有发货拒不承认，可以【投诉商家】，选择【发货问题】，点击【投诉原因】，整理证据，提交后淘宝小二会处理。

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1、在网上确认收货之前，先确认是现实生活中真的收到货了。收到货后打开手机【淘宝】APP，输入账号密码登录淘宝。2、登录淘宝后，点击淘宝页面右下角【我的淘宝】。3、点击我的淘宝后，在我的淘宝主页找到小汽车样式的【待收货】图标，点击此图标。4、点击待收货后，进入我的订单主页，在此可以查看所有待收货的订单。找到需要确定收货的商品，点击商品下方的【确认收货】。