1、打开手机淘宝，点击我的订单。2、点击需要退货的商品。3、点击下方退换，选择我要退货退款。4、选择退款原因及退货方式。5、点击提交，等待商家同意后会给退货地址，可自行寄回，也可选择上门取件，等待商家收到退货并确认收货，系统会自动退款。

1、找到电脑上的浏览器并将它打开。2、然后在浏览器的搜索框里输入淘宝网，点击官方网站进入。3、在登录界面输入个人的淘宝账号和密码。4、然后在淘宝首页里输入需要查看的店铺名称。5、进入到店铺首页然后点击店铺名称旁边的服务。6、点击进去之后就可以看到淘宝店铺的退货率。

1、首先打开淘宝APP，点击右下角“我的淘宝”，选择“我的订单”。2、然后选择我们要退款的订单点击，右边会出现一个退款功能。3、选择“退款方式”，选择“货物状态”，选择“退款原因”，点击“提交”即可。

1、首先进入淘宝网页版，登录后把鼠标移到我的淘宝，点击已买到的宝贝。2、如果是已确认收货的商品则点击申请售后，如果是未确认收货的商品则点击退款退货。3、根据自己的情况选择退款退货或者仅退款，填好退款原因和退款说明并上传图片，再点击提交即可。4、如果卖家一直不处理申请，等时间一到淘宝会自动确认；如果卖家拒绝申请，可以和卖家协商更改一下退款原因；如果协商不成，申请淘宝客服介入即可。

1、向淘宝商家提出的退货申请通过后，就可以点击菜鸟裹裹选择主动上门取货了。2、如果同时有两个宝贝需要退货，退货地址也是一样的话，可以只下一个上门取货的订单。也就是一个宝贝选择取货，另一个选填写物流。3、然后，这样操作了以后在另一个页面就可以把两个宝贝关联起来了，当然也是一个订单一份邮费。4、接下来就是等待接单，有快递接单以后会受到短信提醒。

淘宝不包邮的东西退货退运费，如因买家个人不喜欢等原因导致的退换货，运费由买家承担。若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货，则运费需要卖家承担。

1、生鲜类商品，买家无正当理由拒绝签收的，导致生鲜类商品出现损伤、变质、腐烂等死亡情形的，相关运费及商品相应风险由买家承担。买卖双方另有约定的，从其约定。

首先打开手机淘宝，点击右下角我的淘宝，然后点击退款售后，接着点击退货商品名称下方的查看详情，最后点击我已寄出，点击填写物流单号即可。