<&abs>打开手机【淘宝】，点击右下角【我的淘宝】，轻点【待发货】，选择要申请退款的商品，点击【退款】-【我要退款（无需退货）】，点击【退款原因】，勾选退款原因后点击【完成】，选择下方的【提交】，等待商家处理即可退款成功。

1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。2、如果卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。买家投诉成立后，卖家需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。

1、卖家主动与消费者协商处理投诉的，取消扣分，提高赔付给消费者的违约金，提高至商品成交金额的10%，最高不超过100元，最低不少于5元。平台介入处理判定投诉成立的，取消扣分，除赔付消费者外，还需向平台支付同等金额的违约金。2、情节严重的，如大量延迟发货的，还会采取扣A类6分、下架删除商品等措施。3、大家电行业：原《淘宝网大家电行业管理规范》规定，违背发货时间承诺按照5%，最高100元，最低5元赔付消费者，现按照上述违背承诺规则处理。4、酷动城市场：原《“淘宝酷动城”市场管理规范》，规定，违背发货时间承诺按照10%，最高200元，最低5元赔付消费者，现按照上述违背承诺规则处理。

以淘宝9.12.0版本为例，淘宝查看主页最近访客的方法是：1、打开淘宝后点击我的淘宝。2、在我的淘宝页面点击设置图标。3、点击问题反馈。4、在淘宝小蜜的聊天对话框输入淘龄。5、出现对话，点击查看我的淘龄。6、在淘宝个人主页，点击访客。

淘宝卖家发货地址与实际地址不一样可以，部分卖家店铺显示的货物所在地和实际发货地址会有不同，一般是由于发货厂商不在卖家店铺经营的所在地，只要卖家能够保证服务品质，此情况不算违规。如果急于收到货，购买前可以联系卖家确认发货时间及发出城市。