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可能是app store网络权限未打开，解决方法：1、打开手机设置，点击“无线局域网”选项进入。2、点击“使用无线局域网与蜂窝网络的APP”，找到app store点击进入。3、然后勾选“WLAN与蜂窝网络”选项即可。
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以苹果11的iOS13.6.1版本为例，苹果商店无法下载app的原因是：1、苹果apple id账号问题造成。2、苹果手机系统内存空间不足导致安装失败。3、下载安装的时候手机没有网络或者网络不好。4、有可能是苹果手机网络设置出现问题。
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苹果手机如果出现下载软件却无法安装的问题，可以在手机设置里找到无线局域网，在连接的网络信息列表里找到DNS地址，将其改为114.114.114.114，就基本可以解决无法安装的问题了，如果还是不能解决可以将地址改为8.8.8.8尝试。
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苹果手机如果出现下载软件却无法安装的问题，可以在手机设置里找到无线局域网，在连接的网络信息列表里找到DNS地址，将其改为114.114.114.114，就基本可以解决无法安装的问题了，如果还是不能解决可以将地址改为8.8.8.8尝试。
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首先打开苹果手机主屏上的设置点击进入，然后在设置列表中点击顶部的无线局域网一栏，接着点击当前已经接入的无线网络右侧的叹号图标，在无线局域网网络参数列表中，点击DNS一栏，输入新的8.8.8.8 地址并返回，最后打开后台多任务管理界面，把AppStore从后台关闭即可。
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苹果id如果无法更新软件可能是因为使用别人的AppleID账号下载的软件所致，或更新的软件是从一些第三方应用平台上面下载所造成，因此需要使用原有的苹果ID或通过删除重新下载来进行解决。
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苹果手机如果出现下载软件却无法安装的问题，可以在手机设置里找到无线局域网，在连接的网络信息列表里找到DNS地址，将其改为114.114.114.114，就基本可以解决无法安装的问题了，如果还是不能解决可以将地址改为8.8.8.8尝试。
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1、当苹果手机不能购买app时，首先可以尝试还原，更改DNS，注销再登录AppleId；2、 或者进行手机清理；3、最直接的办法是通过电话联系苹果客服；4、也可以在苹果官网上找到技术支持一栏寻求帮助，故障问题每一次转接都需要重新说明。
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苹果手机无法下载软件可能是网络太差，需进入手机设置界面，选择通用并点击还原网络设置来进行还原，也可能是ios系统版本太低所致，只需升级系统即可，或者是DNS出现问题所致，就可以进入无线局域网点击连接WiFi后面叹号，将DNS的IP改成8.8.8.8即可。
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苹果商店无法下载和更新应用，重启也没用如何处理，方法一、尝试重新启动手机1、按下iPhone上电源键不动，待出现关机选项时，滑动关机不知道苹果商店无法下载和更新应用，重启也没用该怎么办？其实很简单，下面介绍详细方法：材料/工具iPhone先尝试方法一，不行尝试方法二。方法一如下：1.打开AppStore，到商店首页，拉到最下面。退方法1：首先打开AppStore。苹果手机的有很多应用要更新才能使用。但是有
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