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如果存单加密了，只能通过密码才能取兑支票。如果是别人捡到你的存单，需要持你和他的身份证，并用你当时设定的密码才能够取钱。
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定期存单丢了，首先需要携带本人身份证到原开户银行办理挂失手续，一般7天后存单本人到银行续存或取钱。丢失的存单在你办理挂失当日就已经作废了。
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定期存单丢失后需要及时办理挂失手续，通常办理挂失手续7天后可到银行去取补办的存单。
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一旦发现定期存单被窃或遗失，不论定期存单是否到期，都应立即持本人的身份证或工作证等合法证件，向原存款银行申请挂失。
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定期存单如果丢失的话，需要存单持有人携带有效身份证前往开户行任意网点，来申请办理好存单挂失手续。
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定期存款单丢了需要办理挂失，向银行说明丢失的情况，一般7天后存款人到银行可取回补打的存款单。
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存折丢失后，首先拨打客服电话，联系银行工作人员进行挂失。挂失分为临时挂失和正式挂失，临时挂失也就是口头挂失，有效期是5天，在5天内需要到银行办理正式挂失手续，如果错过时间需要再次挂失。
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要查询纸质定期存单，可以通过如下两种方式进行查询，一是银行柜台，二是直接在ATM机或登录个人网银系统上进行查询，但是网银系统查询的前提是需要开通网银并和绑定了银行卡。
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