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1、打开手机上的“铁路12306”，进入主界面。2、点击下方导航栏中的“我的”，进入个人中心界面。3、往下滑动，找到“温馨服务”任务栏，再点击“遗失物品”。4、在弹出的界面中，填入个人信息，以及遗失物品的详细情况，最后点击“提交”即可。
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1、打开手机上的“铁路12306”，进入主界面。2、点击下方导航栏中的“我的”，进入个人中心界面。3、往下滑动，找到“温馨服务”任务栏，再点击“遗失物品”。4、在弹出的界面中，填入个人信息，以及遗失物品的详细情况，最后点击“提交”即可。
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1、在手机上打开铁路12306，点击右下角的我的，切换到我的界面。2、点击上方的未登录，在登录界面点击忘记密码。3、选择一种找回密码的方式，以手机号码为例。4、填写手机号码、证件号码、新密码、验证码，点击提交，点击确定即可重新登录。
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1、在手机上打开铁路12306，点击右下角的我的，切换到我的界面。2、点击上方的未登录，在登录界面点击忘记密码。3、选择一种找回密码的方式，以手机号码为例。4、填写手机号码、证件号码、新密码、验证码，点击提交，点击确定即可重新登录。
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1、进入12306手机APP，在登录界面点击注册。2、输入好个人资料，会弹出该证件号码已被注册，点击在线办理。3、通过人证核验，页面会弹出身份核验成功，点击确定。4、跳转到注册界面，输好个人信息，点击下一步按要求发送短信，点击完成注册即可。
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1、在手机上打开铁路12306，点击右下角的我的，切换到我的界面。2、点击上方的未登录，在登录界面点击忘记密码。3、选择一种找回密码的方式，以手机号码为例。4、填写手机号码、证件号码、新密码、验证码，点击提交，点击确定即可重新登录。
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1、打开铁路12306。2、选择右下方，点击我的图标。3、进入我的界面，选择乘车人图标，点击右上角添加进入添加界面，输入乘客信息。4、最后点击下一步完成添加。
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1、在手机上打开铁路12306，点击右下角的我的，切换到我的界面。2、点击上方的未登录，在登录界面点击忘记密码。3、选择一种找回密码的方式，以手机号码为例。4、填写手机号码、证件号码、新密码、验证码，点击提交，点击确定即可重新登录。
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1、在手机上打开铁路12306，点击右下角的我的，切换到我的界面。2、点击上方的未登录，在登录界面点击忘记密码。3、选择一种找回密码的方式，以手机号码为例。4、填写手机号码、证件号码、新密码、验证码，点击提交，点击确定即可重新登录。
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1、打开12306app，点击右下方我的；2、点击未登录；3、进入登录界面后点击忘记密码，选择一种找回密码的方式；4、输入账号所需的个人信息；5、核验完成后，补全账户信息并重置密码；6、密码重置成功后即可用新的账户名和密码登录。
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没有身份证不可以坐高铁，但可以可以办理临时身份证明。旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证未携带、丢失等原因无法出示有效证件时，可以办临时身份证乘坐高铁。
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身份证如果过期了不能坐火车，过期的二代身份证买不了车票，但是能在网上成功订购了车票，可以取出车票；如果身份证过期了，可以在火车站售票厅制证窗口办一张临时身份证明购票乘车。
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未通过可能是填写的信息与居民身份证原件不一致，需要进行修改：1、进入12306APP。2、点击我，再点击自己的用户名。3、点击个人资料。4、点击修改，输入正确的信息后，点击完成即可。
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未通过可能是填写的信息与居民身份证原件不一致，需要进行修改：1、进入12306APP。2、点击我，再点击自己的用户名。3、点击个人资料。4、点击修改，输入正确的信息后，点击完成即可。
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情况一、乘车前丢失：1、检票前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续，2、确认无误后重新购买一张新车票，票面信息与原车票一致，并加注挂失补字样。3、上车经列车员核验后，会开具客运记录，与挂失补车票一并作为退票凭证；4、到站后配合工作人员进行查验，并于24小时内办理退票手续即可。
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首先点击屏幕右上角的登陆后点右边的忘记密码，然后通过邮箱找回，在找回密码的页面点击邮箱找回，输入注册账号是的邮箱地址和证件号码进行找回，接着通过手机找回，输入自己注册时的手机号码，身份证号码验证码后，点击提交即可。
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临时身份证可以坐高铁，因为临时身份证也属于购买车票的有效证件内，旅客购票时或购票后、乘车前如果因为有效身份证件未携带或者是丢失等原因无法出示有效证件时，就可以办理临时身份证明。
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如果购买的是学生票的话，那就不可以直接刷身份证进站，学生票是必须认证后取票，需要携带购票时所使用学生有效身份证件原件、订单号和附有学生火车票优惠卡的学生证，在购票后、开车前，到达有着学生优惠卡识别器的车站售票的窗口，或铁路客票代售点进行取票。
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身份证丢失之后，需到当地的机关进行补办，补办时需携带户口本、《居民身份证报失登记表》。补办身份证需要重新拍照。
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行李如果丢在高铁上可以先确认乘坐的高铁属于哪个城市的铁路局管辖范围，其次拨通服务电话认真描述行李内的物品有哪些，最后等客服人员通过身份证和高铁票联系并将行李归还即可。
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