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保险公司理赔流程：理赔报案。获取索赔申请表。准备索赔资料。提交索赔申请。理赔核定。
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车险保单丢了，携带保险人的身份证原件和保险车辆的行驶证原件等相关资料亲自到车险公司找出单员帮忙补办一份保单。
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平安保险投诉有用，全国统一投诉电话：95511—1—9，人工受理时间：8：00～22：00。
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一般正规的企业都会设有专门的投诉部门，以此来处理客户的意见，若遇到问题可以投诉试试。如果保险公司解决不了，可以尝试向投诉。
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疾病或意外伤害给付保险金期限为3至5个工作日。给付方式可以是现金给付，也可以通过银行转账给付。
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保险合同的宽限期是指保险公司对投保人未按时缴纳续期保费所给予的宽限时间，人寿保险缴费宽限期为60天。
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保险停售意味着新用户不能购买该产品，也意味着老用户在保险合同到期后无法再续保，但是对于已经投保的用户来说没有任何影响。
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车险保单过期后就没有什么用处了，年检的时候也用不到，可以扔掉。
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保险单不慎丢失是完全可以补打的。以车辆保险单为例，车保险单是保险公司对被保险人的承保证明，它的主要作用是被保险人索赔的主要依据，也是保险公司理赔的主要依据。因此人们要及时地保存好保险单，一旦丢失之后，要及时地进行补办。
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查询人寿保险保单的方法有很多，可以拨打客服电话查询，登录到保险公司官网查询，通过保险公司微信公众号查询或者直接到保险公司柜台查询。
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