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1、打开12306app，点击右下方我的；2、点击未登录；3、进入登录界面后点击忘记密码，选择一种找回密码的方式；4、输入账号所需的个人信息；5、核验完成后，补全账户信息并重置密码；6、密码重置成功后即可用新的账户名和密码登录。
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首先打开铁路12306，然后进入我的页面，点击屏幕上方注册，将自己的信息输入，显示温馨提醒之后，选择在线办理，点击开始核实即可找回账号。
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忘记12306账号密码首先可以选择打开12306官网，点击忘记用户名密码，选择手机找回，输入信息后点击提交，另外可以选择使用邮箱找回，输入信息后点击提交，最后，如果没有绑定手机和邮箱，可以选择重新注册账号，点击快速注册，按提示填写信息即可。
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首先打开铁路12306，然后进入我的页面，点击屏幕上方注册，将自己的信息输入，显示温馨提醒之后，选择在线办理，点击开始核实即可找回账号。
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12306手机号码被注册要解绑需要打开12306，输入用户名和密码登陆，在菜单栏中选择我的12306，点击手机验证，更改手机号码，根据验证步骤提示，然后手机发送短信999到12306，接收短信验证码，在12306申请的验证步骤中填写号码和短信验证码并提交，即可解绑。
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