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1、打开12306app,点击右下角的我的。2、点击我的订单,点击已支付订单。3、选择要退的订单并点击查看详情。4、点击退票,再按要求点击确定退票即可。
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12306购票,退票相关规定:在12306.cn网站购票后,请按以下方式办理退票:(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的,可以在12306.cn网站办理。(2)已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售1.登录铁路12306手机app。在12306购买火车票之后,支持身份证验票的可以直接凭身份证进站乘车,不支持身份
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