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1、打开铁路12306。2、选择右下方，点击我的图标。3、进入我的界面，选择乘车人图标，点击右上角添加进入添加界面，输入乘客信息。4、最后点击下一步完成添加。
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1、打开12306app，选好出发地和目的地，点击查询车票。2、选好车次并点击，点击选择乘车人。3、点击添加乘车人，填写好儿童信息即可。4、最后再返回页面勾选成人和儿童乘客，提交订单支付完成即可。
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1、打开12306app，点击右下角的我的。2、点击我的订单，点击已支付订单。3、选择要退的订单并点击查看详情。4、点击退票，再按要求点击确定退票即可。
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1、在手机上打开铁路12306。2、选择出发站、到达站、出行日期，点击查询车票。3、根据实际情况选择合适的车次点击进入，点击选择乘车人。4、勾选乘车人后点击完成，点击提交订单。5、订单处理完成后点击立即支付即可。
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1、打开12306app，点击右下角的我的。2、点击我的订单，点击已支付订单。3、选择要退的订单并点击查看详情。4、点击退票，再按要求点击确定退票即可。
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1、打开12306app，进入主界面。2、点击“我的”，点击“乘车人”。3、再找到要删除的乘车人并点击。4、点击“删除”，再点击“确认”即可删除乘客。
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1、打开铁路12306app，点击右下角我的。2、找到修改密码并点击。3、输入原密码和新密码，再点击获取验证码。4、填写短信验证，密码就修改好了。
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1、打开12306app，点击右下角的我的。2、点击我的订单，点击已支付订单。3、选择要退的订单并点击查看详情。4、点击退票，再按要求点击确定退票即可。
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1、打开12306app，点击右下角的我的。2、点击我的订单，点击已支付订单。3、选择要退的订单并点击查看详情。4、点击退票，再按要求点击确定退票即可。
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1、打开12306app，点击右下角的我的。2、点击我的订单，点击已支付订单。3、选择要退的订单并点击查看详情。4、点击退票，再按要求点击确定退票即可。
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微软认证的考试形式是机试，机器阅卷，成绩在考试结束之后就可以马上知道，考试结束后会打印三份成绩单出来，其中的两份加盖钢印和条形章由考生自己保存，还有一份则由考场保存。
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CCNA认证成绩不需要查询，它的考试形式是机试，在结束答题后就可以知道成绩，并且考官会把成绩单打印出来交给你，如果通过考试了，考生还需要在考完的两个工作日后去思科认证跟踪系统上进行注册，证书从美国邮寄过来，邮寄时间一般需要四到六周，大家一定要确保地址正确。
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