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换货目前仅针对支持换货的商家，如果商品不支持换货，可以与商家进行协商，1、打开手机上的淘宝，点击右下方“我的淘宝”。2、点击全部订单，选择想要换货 的订单。3、点击退换，选择“我要换货”。4、填好相关信息，点击提交即可。
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1、打开手机淘宝，点击我的订单。2、点击需要退货的商品。3、点击下方退换，选择我要退货退款。4、选择退款原因及退货方式。5、点击提交，等待商家同意后会给退货地址，可自行寄回，也可选择上门取件，等待商家收到退货并确认收货，系统会自动退款。
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快递一般是由本人自行签收，如果快递超过一周左右没人签收的话就会自动退回去，如果你所填的地址或者电话号码是错的话，那么将会直接认定为没人签收，然后退回发货地，已经存放在代收点的快递没时间去取得话，可以联系一下代收点，让他们多放几天。
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淘宝延长收货时间的方法：首先打开淘宝，点击我的淘宝，进入我的淘宝页面，点击待收货，待收货页面，可以看到延长收货选项，每笔订单只能延迟一次。
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淘宝退运费险需要先打开淘宝，然后点击订单，选择退款，接着点击退货退款，填写退款原因，提交退货的物流公司和单号信息即可，退货时运费险无需本人操作，将商品申请退货退款提交就可以了。
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首先打开淘宝App，点击右下角我的，点击查看所有订单，找到需退还货订单，选择正确的退款退货理由，并且输入申请退款的金额，上传退款凭证等，并点击提交，等待商家确定后填写退货快递单号，提交后等待商家确认收货即可。
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首先打开淘宝App，点击右下角我的，点击查看所有订单，找到需退还货订单，选择正确的退款退货理由，并且输入申请退款的金额，上传退款凭证等，并点击提交，等待商家确定后填写退货快递单号，提交后等待商家确认收货即可。
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淘宝退货流程图解，一、淘宝买的东西退货的具体操作流程：1、打开手机淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”，如图所示。2、在我的淘宝页面中，在我的订单栏目下点击“待收货”里，如下图所示。3、在页面中，找到你所需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息。4、进入订单详情页面后，点击“退款”项，如下图所示。5、在页面中，选择你需要的退款类型（此例选择退货退款），如下图所示。6、
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图文
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