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1、打开12306app，点击右下角的我的。2、点击我的订单，点击已支付订单。3、选择要退的订单并点击查看详情。4、点击退票，再按要求点击确定退票即可。
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12306退票手续费规定距开车前15天以上的车票免收手续费，票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，开车时间前24小时以上不足48小时的按票价10%计，开车时间前不足24小时的按票价20%计。
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首先打开铁路12306手机客户端，点击进入我的，然后点击信息服务，最后在车票变更栏选择退票即可。
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首先登录铁路12306手机app，点击进入我的，然后点击信息服务，最后在车票变更栏选择退票即可。
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1、打开12306app，点击右下角的我的。2、点击我的订单，点击已支付订单。3、选择要退的订单并点击查看详情。4、点击退票，再按要求点击确定退票即可。
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在12306上怎么退票，12306火车票退票流程如下：1首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn，输入用户名和密码后，进入下面页面点击退票按钮：2系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮；3系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!同时系统1.登录12306手机版软件。退票相关规定：在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：（1）没有换取纸质车票
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