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被保险人申请理赔后，由中国人保财险合作维修商为客户提供一次不超过保险金额的维修服务。电话理赔过程：客户报案：出险后24小时内电话报案，热线是95511。提供材料，按照指导提交材料。获得赔付。
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屏碎保指服务生效之日零时起一年内，手机屏幕由于意外坠落、挤压、产生裂纹或者破碎即可到全国oppo官方服务中心免费享受一次更换屏幕组件的特殊保障服务。
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手机碎屏险，即是手机碎屏意外保险，碎屏险换屏都是一体屏幕，包括内屏和外屏。
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手机外屏裂缝可以使用紫外线胶水来修复，将浇水涂抹在破碎屏幕的表面平铺以后渗入裂缝，然后用紫外线灯照射使其胶水干燥，但有可能会使触控操作的灵敏度下降，也可以直接更换屏幕，更换屏幕操作比较复杂建议去维修店更换。
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<&order>检查屏幕的损坏程度，如果手机贴了钢化膜，碎的只是钢化膜，那么只要将外面的钢化膜换下即可。<&order>检查手机外屏和内屏是否坏掉，外屏坏了内屏没坏是不影响手机操作的，不想换新的可以将就着用。<&order>如果内屏坏掉则对手机的影响很大，显示和触屏都出现问题，会出现花屏的情况，这个时候就只能送去维修店请专业人士维修了。
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<&order>检查屏幕的损坏程度，如果手机贴了钢化膜，碎的只是钢化膜，那么只要将外面的钢化膜换下即可。<&order>检查手机外屏和内屏是否坏掉，外屏坏了内屏没坏是不影响手机操作的，不想换新的可以将就着用。<&order>如果内屏坏掉则对手机的影响很大，显示和触屏都出现问题，会出现花屏的情况，这个时候就只能送去维修店请专业人士维修了。
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