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可能是触摸屏硬件程序发生故障，或者是软件版本太低。1、将iPad关机重新启动，待开机后查看是否正常。2、点击设置，点击进入通用，选择软件更新。3、点击下载并安装，等待下载完后自动安装即可。如都不能解决，可到当地苹果售后服务中心进行维修。
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苹果手机按键失灵可以用辅助触控代替按键功能，1、首先在手机上打开设置，进入设置界面后点击进入“辅助功能”。2、接着点击“触控”，选择“辅助触控”。3、然后将“辅助触控”开启即可。
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苹果手机触屏失灵可以让手机的电量耗完后自动关机，再给手机充上电，等待手机开机后查看是否恢复触屏功能，其次升级系统，将手机连接itunes，然后把手机的系统升级到最高版本，另外可以长按电源键，再长按home键，回到主屏幕后看触屏是否解决。
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苹果手机黑屏打不开时，首先同时按住HOME键和锁屏键十秒，可以解决手机死机导致的黑屏问题，另外，可以插上充电器，如果屏幕显示充电画面，就代表手机电池已经启动低电压保护功能，通常充电15到20分钟后才能开机。
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以iPhone11为例，手机触屏失灵且乱跳有可能是触摸屏坏了，还有可能是主板漏电和电池老化损坏的原因，出现这种情况最好还是去维修点维修手机，还有一种可能就是系统出问题造成的触屏失灵，可以通过重新启动、系统修复等方法解决该问题。
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首先按一下手机左侧的音量加键，再按一下手机左侧的音量减键，接着长按手机电源开关键，等到出现关机界面以后继续一直按着侧边按钮，不要松，屏幕变黑以后松开侧边按钮，完成关机，如果没有反应，很有可能是硬件故障，需要找苹果售后检修了。
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以iPhoneXS为例，首先可以尝试连续按下两次主屏home键，查看是否可以打开后台多任务管理界面，如果可以打开，则将当前卡住的应用程序关闭即可，如果打不开则按下电源键，等屏幕正常锁定黑屏后按下电源键打开即可，如果没有home键，可以尝试按住音量加键和减键不动，再按住电源键进行强制重启即可。
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iPhone触屏失灵可以用语音功能来控制手机，等手机没电自动关机后给手机充上电可恢复，把手机的系统升級到最高級的ios，双击Home键，把所有在运行的应用都关掉，先长按住电源键，然后再长按home键可解决屏幕不灵活的问题。
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