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1、可能是耳机和手机接触不良，将耳机拔下来在重新插上去即可；1、或者是苹果耳机坏了，这个时候要么换一副好的耳机，或者送到苹果旗舰店请专门人士维修；2、如果耳机没坏则可能是因为苹果手机的系统运行所出现的故障问题，苹果手机在运行耳机程序时出现了故障，这个时候将手机重启即可。
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可能是手机系统垃圾过多，需要清理垃圾及杀毒，关机重新启动即可，然后查看视频播放器界面喇叭音量是否调整适当，手机音量是否调整适当，接着转动耳机插头看看是否会变大声，假如会便是耳机不兼容，买个耳机转换器即可，还可以清理耳机喇叭孔中的垃圾，用牙签来清理。
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耳机漏电的原因是有时天气冷了，耳机会带有静电，静电是由摩擦产生的，将手搓热摸下耳机再戴上即可。或者更换耳塞外坑成塑胶等绝缘器材即可。
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ipad没有声音显示耳机说明平板进入了耳机模式。造成的原因可能是耳机孔微动开关失效导致，耳机拔出，微动开关没及时的断开，可以选择将ipad进行重启。另外也有可能是耳机孔进水或者有异物，如果有异物则需要拿到售后，请专业的人士解决问题。
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首先打开手机上的蓝牙，将苹果蓝牙耳机的盖子打开并靠近iPhone，iPhone屏幕上就会出现配对的提醒，点击连接即可完成配对，如果不是第一次配对就会出现按住电池盒背面的按钮提示，直接按照手机上的提示操作即可连接成功。
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如果苹果手机音频是近期坏的，可恢复出厂设置或系统更新，然后打开设置，进入声音模块，拖动铃声和提醒滑块调节音量，如果音量播放异常，就需要联系苹果官方售后，如果声音不清晰就需要清理耳机孔中的灰尘并使用刷子清理扬声器和lightning接口即可。
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苹果连接蓝牙耳机如果经常断开，可能是蓝牙耳机没电所致，只需要给蓝牙耳机充电即可，还可能是因为蓝牙接受信号受干扰源太强所致，就需要换一个信号强的地方连接蓝牙，或者是耳机兼容性或者质量问题导致断开，那就需要使用苹果原装蓝牙耳机。
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