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根据三包规定，一般手机的保修期为一年。如果在此期间维修次数超过三次，消费者有权要求退货。如果过了保修期，手机仍有问题，消费者认为是质量问题引起的，到质量技术监督局鉴定，经检测，如果真的是质量问题，消费者可以要求赔偿。
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手机进水属于人为是不保修的，如果手机进水了，大家首先要将手机关机，千万不要开机，然后把手机放在干燥通风的地方，用纸巾把手机表面的水渍吸干，接着把手机的电话卡取出来，最后就是尽快拿到维修中心去维修检查一下。
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手机掉水里需要赶紧捞出手机，然后找专业人士打开手机外壳用吹风将手机零件吹干，接着盖上外壳放几天后再开机，还可以将手机放进装有米的袋子里，让其吸收手机中的水分，如果以上方法都不行，就直接联系手机售后或者找一家维系手机的门店，将手机送去维修。
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iphone11自动关机可能是系统固件兼容性所致，那就需要更新系统，或者是应用软件插件的兼容性所致，就需要删除该软件，也可能是硬件电池漏电以及主板电源IC出故障造成，那就需要送往维修部进行检测。
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手机掉水里第一时间将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍，进水后不要频繁移动或摇晃手机更不要开机，然后取出SIM卡和MicroSD卡以及电池，吹干进水的地方，或者直接携带手机前往客户服务中心进行检测以免造成不必要的损失。
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手机掉水里需要赶紧捞出手机，然后找专业人士打开手机外壳用吹风将手机零件吹干，接着盖上外壳放几天后再开机，还可以将手机放进装有米的袋子里，让其吸收手机中的水分，如果以上方法都不行，就直接联系手机售后或者找一家维系手机的门店，将手机送去维修。
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手机掉水里需要赶紧捞出手机，然后找专业人士打开手机外壳用吹风将手机零件吹干，接着盖上外壳放几天后再开机，还可以将手机放进装有米的袋子里，让其吸收手机中的水分，如果以上方法都不行，就直接联系手机售后或者找一家维系手机的门店，将手机送去维修。
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手机掉水里需要赶紧捞出手机，然后找专业人士打开手机外壳用吹风将手机零件吹干，接着盖上外壳放几天后再开机，还可以将手机放进装有米的袋子里，让其吸收手机中的水分，如果以上方法都不行，就直接联系手机售后或者找一家维系手机的门店，将手机送去维修。
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手机掉水里可以使用吹风机机，需要先捞出手机，然后关机清理表面水分，让听筒及按键位置的水分快速流出，接着将水吸干后即可使用吹风机，但是不能使用热风，最后经过干燥处理后就可以开机了。
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