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先把手机连接到充电器充电，检测手机是不是因为没有电而导致无法开机，充电后按正常方法开机，或者直接长按电源键进行强制重启开机。另外可以尝试同时按下音量键和电源键，进入手机的恢复模式解决问题。最后建议将手机拿到专业的机构进行维修。
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iOS:登录iCloud官网，选择查找我的iPhone，选择忘记密码的设备，点击抹掉iPhone选项；安卓：长按电源键关机，长按音量上键关机键几秒进入恢复模式，点击清除选项，找到格式化数据点击进入，输入yes点击下方确认即可。
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可通过第三方软件修复，以疯师傅苹果修复大师为例，1、打开疯师傅苹果修复大师。2、选择标准模式，通过数据线连接电脑与手机。3、选择设备类型，进入DFU模式。4、下载好固件包，点击开始修复。如果按照此方法还是不行，则只能送去维修店进行维修了。
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手机摔黑屏了但有反应可能是由内存太满，接触不良和电池问题导致，要及时清理后台软件，如果是接触不良和电池故障，就需要及时送到售后维修以及更换原装电池进行解决。
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苹果手机死机不严重的话就可以按着手机电源键5秒钟保持不动，就会进入锁屏状态或者是自动重启，如果死机比较的严重，就可以Home键加电源键一起按，大概5秒钟后就可以进行强制关机，然后重新开机。
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