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首先打开淘宝App,点击右下角我的,点击查看所有订单,找到需退还货订单,选择正确的退款退货理由,并且输入申请退款的金额,上传退款凭证等,并点击提交,等待商家确定后填写退货快递单号,提交后等待商家确认收货即可。
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若商家在承诺时间内没有发货的话,只需打开订单然后选择取消订单就可以了,退款金额会在24小时内退回订单支付时的原账户,若用户在收到商品后想要退货的话,需要联系客服进行退货处理,不过需要注意的是,前提是在收货7天内,而且商品调包扣未拆除、无穿着痕迹且不影响第二次销售才可以联系客服申请。
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如果该笔交易只有一件商品,全额退款成功后,淘金币会全数退回,但若交易存在全额退款不退货,因交易状态为交易成功,淘金币将不再退回。如果该笔交易有多件商品,只退款其中一部分商品的全额,则淘金币按照退款金额占订单商品总金额的比例退回。如果与卖家协商,只退款单件宝贝的部分金额,此时淘金币不会退回。
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1、首先点击打开淘宝的App,在主页点击右下角的【我的淘宝】标签页。2、在【我的订单】的栏目最右侧就可以看到【退款/售后】,点击打开。在详情页中点击【查看详情】。3、点击【协商历史】就可以查看到您退货的快递公司,以及退货的快递单号。
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首先打开手机淘宝,点击右下角我的淘宝,然后点击退款售后,接着点击退货商品名称下方的查看详情,最后点击我已寄出,点击填写物流单号即可。
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开通卖家运费险可在卖家中心页面中,拖动鼠标向下滚动,找到店铺管理并点击,然后在右侧找到商家保障,点击进入,会有一个卖家的运费保险,把光标移到这里,下面的申请加入选项就会出现,点击这个选项加入即可。