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iOS:登录iCloud官网，选择查找我的iPhone，选择忘记密码的设备，点击抹掉iPhone选项；安卓：长按电源键关机，长按音量上键关机键几秒进入恢复模式，点击清除选项，找到格式化数据点击进入，输入yes点击下方确认即可。
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vivo手机忘了密码需要先在锁定界面点击忘记密码，然后进行身份验证，输入答案后点击右上角的验证，身份验证成功后会有提示，接着设置新密码，再重新打开解锁界面，输入新改的密码就可以解锁手机了。
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vivo手机充不进电可能是因为电池严重缺电，可以使用万能充电器单独给电池充电，也可能是因为充电器或者充电数据线损坏导致，就需要更换原装充电器，而且要注意按正确的充电方式充电，充电过程中不要接打电话。
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vivo手机充电口接触不良可以取下充电线过半小时再开机进行充电，或者更换数据线和充电器等配件，并且使用原装充电线，如果能开机就可以把手机恢复出厂设置，如果还是不能开机就需要去维修中心进行检修。
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手机摔了一下黑屏了可以关机状态下按住开机键和侧音量键下键开机，长按侧音量键下键约15秒钟进入恢复模式，接着按侧音量下键并点击屏幕左下角的OK清除手机上存储的所有用户数据和缓存分区，之后重启手机系统即可。
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vivo手机充电口接触不良可以使用标配充电器充电，在充电过程中尽量不要使用手机，更换统一的数据线和充电头，检查数据线是否无损，还可以重启手机之后再充电尝试，如果手机自行恢复不了就需要联系售后检修。
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