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可能是QQ版本过低或者是网络不稳定，可以将QQ更新至最新版本或者切换其他网络。1、打开QQ，点击左上角的头像，点击设置。2、选择关于QQ与帮助查看QQ版本，如果不是最新版本，点击更新。3、确认手机网络是否稳定，如果异常，可以切换其他网络。
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以华为p30为例，首先把手机QQ卸载了，防止造成更多的损害，然后下载杀毒软件，进行全面查杀病毒，等杀毒软件清理完病毒以后，把需要删掉的选项都删了，可疑的选项也删掉，接着修改QQ密码，等以上步骤都做完了，再去官网下载一个最新版本的QQ安装即可。
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可能是系统垃圾文件太多导致的，主要是上网产生的垃圾文件，使用安全卫士彻底清理下，之后重启QQ即可，也有可能是因为网络不稳定造成的，检查网络是否正常，重启QQ即可，还可能是QQ版本太老，重新下载最新版的QQ，或者尝试点击QQ登录页面上方的倒三角图案，在登录服务器类型选择UDP类型，重新登录即可。
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1、查看手机内存是否充足，如果内存已满的话，需要清理缓存垃圾，卸载不用的应用软件或安装SD卡。2、可能是手机设置不允许安装来自未知来源的应用。3、手机系统和安装包不匹配，需要去官网重新下载。
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以电脑版QQ为例，电脑版QQ安装不上可能是注册表异常，如果一台电脑QQ上次安装过，然后直接删除了安装目录，再去安装出现不能装的情况，这样一般就是注册表问题导致无法写入。
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电脑qq安装不了是因为系统程序错误导致的，可以在电脑上清理注册表，然后重新安装。具体方法如下，先在键盘上同时按住win+R打开运行，在输入框中输入regedit并点击确定，进入到页面后按下F3，在查找目标输入框里输入QQ，然后按回车，鼠标右键点击默认，选择删除，然后再进入QQ官网即可下载安装。
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