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1、可能是因为电视机的线路松动。2、可能是因为电视机没有切换到HDMI模式或AV模式。3、可能是因为信号接收出现问题，卫星天线的对星方向没有调好。4、可能是电视机、机顶盒硬件、主板等部位出现故障。
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首先将电视机遥控器对准电视机，按下菜单键，电视机底部会弹出常用的菜单设置。然后使用电视机遥控器的左、右方向键，选择进入电视机的通道选择设置，按菜单键确认。进入通道选择界面后，接着按遥控器的上、下方向键，选择视频，最后按菜单键确认即可。
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1、付费频道未购买，以前数字电视网络公司没有将这些付费节目加密，如果加密了就需要另外购买了。2、电话到广电网络公司，要求重新授权。3、确认是否有欠费，有些地区的广电欠费，就会停掉全部服务。
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电视机顶盒看直播可以先准备一个U盘，在电脑上拷贝一个电视猫的安装包，然后导入到电视机顶盒里进行安装，安装成功后只要在机顶盒主界面中打开下载好的电视猫软件即可观看直播。
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电视机授权丢失未授权可以保持开机状态且中间不要断电，45分钟会自动恢复，也可以按照999频道的提示编辑短信进行操作，收到短信回复后3分钟内将加密卡正确插入机顶盒并耐心等待恢复，或者是直接拨打客服热线电话4000166666，申请重新授权。
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首先拿出电视遥控器点击遥控器上的信源键，这时输出的是音视频信号，此时电视机的信号源就必须确定为AV模式才可以收看数字电视节目，电视屏幕会出现信源选择页面，选择AV机顶盒，点击OK，电视就能从网络电视切换成数字电视了。
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