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首先在手机桌面点击设置图标，等进入到手机的设置界面以后，下拉菜单，然后选择更多设置选项，接着在更多设置界面打开恢复出厂设置，最后点击清除所有数据即可。
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打开手机中的设置，下滑可以看到更多设置的选项，接着点击进入恢复出厂设置，可选择还原手机所有设置或者清除所有数据选项，按照需求选择即可，在完成上述操作之前，最好将重要的数据都备份好，之后再导入手机，这样就可以保证重要数据不丢失了。
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以vivox30手机为例，vivo手机死机了可以按电源键12秒以上即可强制重启手机，也可同时按住电源键和音量减10秒即可强制重启手机，或者拿出手机长按顶部圆键10秒以上即可。
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可以先输入5次错误密码，然后在弹出的页面上找到忘记密码，点击忘记密码会弹出身份验证页面，填写身份验证，进入重置页面，设置新锁屏密码即可。
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首先进入输入密码的页面，不断输入5次错误密码后会出现忘记密码的界面，点击进入，进行身份认证，输入认证问题的答案，点击验证，验证通过之后，重新设置密码，重复输入新的密码之后，进行验证新密码，接着重新设置新的安全问题，点击完成就可以了。
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进入输入密码的页面，不断输入5次错误密码后会出现忘记密码的界面，点击进入，进行身份认证，输入认证问题的答案，点击验证，验证通过之后，重新设置密码，重复输入新的密码之后，进行验证新密码，接着重新设置新的安全问题，点击完成就可以了。
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