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vivo黑屏只显示vivo图标是因为手机系统或者硬件损坏，可以先尝试强制关机重启，重启方法为同时按住电源键+音量减键10秒以上，如果仍不能正常启动，建议携带手机前往当地vivo客户服务中心检测维修处理。
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vivo手机的截屏方法：首先，用手指向上滑出手机的控制中心，点击【超级截屏】呼出截屏功能，随意选择其中一种截屏方式进行截屏即可。其次，还可以三根手指向上滑动屏幕，也可以进行快速截屏。
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可以启用语音功能并长按home键，手机可以就会自动开启电源键，也可以滑动屏幕关机，看是否是系统故障或者是软件不兼容，或者同时按住苹果手机上面音量加、减按钮和手机电源键按钮，还可以通过还原手机出厂设置来解决。
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可能是软件冲突或者软件与手机系统不兼容导致的，在后台中关闭程序，将出现问题的软件卸载或重新安装即可。如果一直处于黑屏状态，可以按住电源键10秒强制重启，重启后还是不行则需要恢复出厂设置。如果还是不能正常使用，建议将手机送往附近售后网点进行检修。
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手机换屏以后触摸不灵，一般是由于换屏的时候没有安装好，或者是触控IC出现了问题。如果是屏幕排线松动所致，需要送到售后检测，如果是因为触屏偏移所致，可以下载一些校正的测试软件，进行校正，如果开机出现屏幕不灵或没有任何反应，可以通过按复位键或是开机键恢复出厂设置或者是刷机的方式来解决
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以iPhoneXS为例，首先可以尝试连续按下两次主屏home键，查看是否可以打开后台多任务管理界面，如果可以打开，则将当前卡住的应用程序关闭即可，如果打不开则按下电源键，等屏幕正常锁定黑屏后按下电源键打开即可，如果没有home键，可以尝试按住音量加键和减键不动，再按住电源键进行强制重启即可。
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vivo手机充电口接触不良可以使用标配充电器充电，在充电过程中尽量不要使用手机，更换统一的数据线和充电头，检查数据线是否无损，还可以重启手机之后再充电尝试，如果手机自行恢复不了就需要联系售后检修。
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