患者就医时，须持本人有效身份证件，包括二代居民身份证、户口簿、社会保障卡、护照、军官证等，进行挂号就诊，同时提供本人手机号码等有效联系方式。
对未携带有效身份证件的患者，医疗机构须登记其姓名、身份证号、联系方式、家庭住址等信息。首次允许挂普通号进行就诊，再次就诊时则需要提供有效身份证件及联系方式。对急诊和危重患者，医疗机构应先行诊疗救治，待病情稳定后，再核实其身份信息。
