淘宝上如何申请退货退款

本视频演示机型：iPhone 12，适用系统：iOS 14.3，软件版本：手机淘宝 v9.18.0；

今天我们就来介绍一下淘宝怎么申请退款；

首先打开淘宝App，点击右下角【我的淘宝】，进入页面后你会看到各种功能设置 ，找到【待收货】，选择你想退款的某一个商品；

点击商品信息下方的【退换】；

选择第二栏显示的【我要退货退款】；

在【退款原因】中选择你要退款的原因；

再选择【退货方式】，有上门取件和自行寄回两种方式，选好后点击下方的【确认】；

然后点击页面下方红色的【提交】；

就可以申请退货啦。