个人养老金查询不到怎么回事

查不到个人养老金有以下情况：个人消息有误、没有注册相关的养老金账户、查询的方式有误。养老金查询个人账户，一般可以在当地社保官网、社保APP、社保公众号、微信、支付宝以及其他渠道进行查询。
查询个人养老金的方法有哪些
1、可以通过当地人工资源和社会保障部门的官网等线上渠道进行查询；
2、可以携带好参保人本人有效身份证件前往当地的社保机构窗口进行查询；
3、可以携带好参保人本人有效身份证件前往当地社保大厅的自助终端进行查询；
4、可以通过支付宝等线上平台查询，比如支付宝中的城市服务功能就能查询到个人社保和公积金信息等，自然也能查询到养老金的相关信息。
综上所述，个人养老金是指政府政策支持、个人自愿参加、市场化运营、实现养老保险补充功能的制度。个人养老金实行个人账户制，缴费完全由参加人个人承担，自主选择购买符合规定的储蓄存款、理财产品、商业养老保险、公募基金等金融产品，实行完全积累，按照国家有关规定享受税收优惠政策。
【法律依据】：
《中华人民共和国社会保险法》第十条
职工应当参加基本养老保险，由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加基本养老保险，由个人缴纳基本养老保险费。公务员和参照公务员法管理的工作人员养老保险的办法由国务院规定。
第十五条
基本养老金由统筹养老金和个人账户养老金组成。基本养老金根据个人累计缴费年限、缴费工资、当地职工平均工资、个人账户金额、城镇人口平均预期寿命等因素确定。