法律分析:保险公司在拒绝理赔时需要有充分的法律依据,而染色体突变并非免责的理由。保险公司应按照合同约定承担赔偿责任。
法律依据:
1.《保险法》第十一条:保险人应当按照合同约定承担赔偿责任。
2.《合同法》第十九条:当事人应当按照约定履行合同义务。
3.《医疗事故责任纠纷处理办法》第十二条:医疗机构应当承担因医疗事故造成患者损害的赔偿责任。
4.《中华人民共和国侵权责任法》第五条:因自己的过错损害了他人的合法权益的,应当承担侵权责任。
建议:建议投诉到保险公司监管部门,或者寻求法律援助。同时,可以向医疗机构索赔。