物业服务纠纷应该怎么解决

物业服务纠纷处理方式，概括起来有以下几种：

1、当事人各方自选协商和解；

2、各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门行政调解。

3、当事人之间约定仲裁；

4、司法诉讼。

一、物业纠纷答辩状什么时候交有利

具体需要分以下两种情况：

1、被告在中华人民共和国领域内有住所的，被告答辩状在收到起诉状副本之日起十五日内提交答辩状。

2、被告在中华人民共和国领域内没有住所的，被告答辩状在收到起诉状副本之日起三十日内提交答辩状。

二、物业合同纠纷的特点

1、案件数量增长幅度快。

近几年，物业服务合同纠纷案件在全国法院审理范围内都呈逐年上升的趋势。从案件数量上看，我院2008年受理物业服务合同纠纷案件140起，2009年受理380起，2010年截止到4月份已受理279件，在案件受理数量上呈现出不断增长的趋势。从这些数据中能够看出，业主与物业服务企业之间相处的并不和睦，问题也逐年增多。

2、纠纷具有群体性，群众影响大。

由于一个物业服务区域只有一个物业服务企业，往往涉及一栋楼的业主，甚至整个小区的业主，因而规模往往很大，且矛盾激烈，群体一方自恃人多势众，给法院施加压力。因此，物业公司遇到的问题往往具有同一性质，特别是在物业费的收交、公共设施的维修以及供水、用电或采暖等公共性服务方面，极易引发群体性诉讼。且由于是群体性诉讼，在审理此类纠纷时，法官需做大量的调查和调解工作，调解难度大，调解率低，很多案件要经过二审程序。

3、物业服务收费案件所占比例最大，物业企业胜诉率高

由物业服务企业作为原告提起诉讼的案由相对较为单一，案由几乎全部为拖欠物业管理费，而由业主作为原告提起诉讼的案件则在案由上呈现出多样化趋势，包括物业服务企业所提供的服务不符合合同的要求而产生的违约、物业服务企业擅自增收管理费或私自占用绿地、共有区域，以及在财产、人身等方面对业主的侵权等。