
许多企业在研发新产品后,面临产品推广的难题,往往缺乏明确的策划方向,或是盲目跟随广告公司的建议,四处进行广告投放和自然排名优化,但效果不佳。产品推广需制定一套系统化的策划方案,确保整体推广流程的合理规划,避免资源的浪费。例如,一些山西太原的公司,多年来网络部门一直在重复进行品牌建设和品牌导向的工作。实际上,品牌建设和导向工作仅需7天左右即可完成,随后应继续进行品牌传播和信息覆盖等任务。若企业推广工作的进度缺乏合理规划,最终可能导致巨大的努力和资源投入却收效甚微,这种情况在中小企业中尤为常见。
产品推广与品牌推广的流程相似,包括产品信息建档、产品形象优化、精准流量布局、流量渠道维护、口碑传播优化、全网媒体背书、竞品信息覆盖和产品信息维护等八个步骤。产品信息建档应通过官方渠道和社会化平台发布,官方渠道包括官方网站、官方自媒体平台和官方社交渠道等,社会化平台则包括全网问答、网络媒体、网络视频、贴吧论坛以及各类小众垂直网络平台。然而,许多企业在未完成产品信息建档的情况下,便开始大规模的线下推广,如电梯广告、户外广告、直播广告和公交车广告等。这些线下广告载体信息量有限,人们往往只能记住产品名称。对于感兴趣的目标人群来说,他们会急于查询更多关于产品的信息,如价格、购买地址和用户评价等,但如果在线搜索时却一无所获,这会导致潜在顾客流失。甚至有的企业因未进行产品词优化,导致搜索产品时官网都难以找到,只能前往实体店了解。实体店中,消费者往往面临销售人员的过度推销,而无法获得真正的用户体验。
产品形象优化相对简单,主要是通过各种渠道建立官方形象。例如,电话认证能显示官方标识,增强产品信用并拉近与客户的距离。在精准流量布局方面,企业必须注意选择见效快的渠道,以找到精准转化的流量,避免不必要的花费。后期则需着重进行流量渠道的维护工作。在口碑传播优化环节,由于可能出现负面评价、同行诋毁或产品缺陷被放大等问题,需要及时管理和维护。这时,可以利用全网新闻媒体报道,或扩展市场以覆盖竞品推广信息等策略。